Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок відправника. Весь товар перевіряється перед відправкою та страхується. (Якщо перед відправкою товару виявитьс ябрак, товар не надсилається, всі сплачені кошти повертаються) Перевіряйте обов'язково товар при отриманні у відділенні транспортної компанії. (Якщо товар пошкоджено, складіть акт претензії/відмови у відділенні транспортної компанії у момент отримання) При огляді товару поза відділенням транспортної компанії, на жаль претензії прийняти не можемо. Повернення товару неналежної якості можливе лише за наявності акта відмови/огляду. Парфумерія. У випадку браку– ми робимо повернення! (це можливо протягом 3-х днів від моменту, коли отримали товар на пошті, цю виняткову можливість надає Вам наш дистриб'ютор тільки через специфіку товару, оскільки такий товар як парфумерія - зовсім не підлягає поверненню. Згідно з постановою КМУ від 19 березня 1994р. №172).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.